プライバシーと法的事項

この通知は、読みやすく、理解しやすく、操作しやすい形式で、プライバシー慣行の透明性を提供するように作成されています。各セクションを参照することで、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、共有および保護しているかの概要を把握することができます。

お客様のプライバシーに関する通知

当社が収集する可能性のある情報

当社は、お客様またはお客様による当社の製品およびサービスの使用に関連する3つの主なタイプの情報を収集します。

お客様またはご使用中のデバイス(PC、タブレット、電話)からの、またはそれらに関する情報
ご使用中のWill-Fill製品からの、またはご使用中のWill-Fill製品に関する情報

お客様がリクエスト、所有、または使用しているWill-Fill製品およびサービスによっては、これらの種類の情報のすべてが適用されるとは限りません。

1. お客様またはご使用中のデバイスからの、またはそれらに関する情報

当社は、以下を含むさまざまな方法で、お客様またはお客様のデバイスから、またはお客様に関する情報(名前、住所、電話番号、電子メール、支払い情報など)を収集する場合があります:

当社のデジタルサービスを通じて: 当社は、当社のウェブサイト、ソフトウェアアプリケーション、ソーシャルメディアページ、電子メールメッセージ、またはニュースレターへの登録、製品の購入または登録を含むその他のデジタルサービス(以下「デジタルサービス」)を通じて、お客様から、またはお客様に関する情報を収集する場合があります。
クレジット申請およびその他のフォームを介して: 当社は、当社の製品リースまたはその他の融資サービスをサポートするために、当社のクレジット申請およびその他のフォームで、お客様またはお客様に代わって他の方から追加情報(銀行の口座振替情報、信用関連情報など)を収集することがあります。また、消費者情報機関から、信用履歴や信用力などのお客様に関する情報も受け取ります。
Will-Fillアカウント: 特定のWill-Fill製品を購入したお客様には、当社のウェブサイト上でホストされるWill-Fillアカウントが提供されます。当社は、お客様が選択されたWill-Fillアカウントについて、お客様の登録情報、ご注文のステータス、Will-Fill製品の保証およびその他の文書、Will-Fill製品に関する一般情報といった種類のデータを収集・処理する場合があります。お客様は、Will-Fillアカウントにアクセスして、そのアカウント内のお客様に関する情報をいつでも更新することができます。
お客様のブラウザまたはデバイスを介して: メディアアクセスコントロール(MAC)アドレス、コンピューターの種類(WindowsまたはMacintosh)、画面の解像度、オペレーティングシステムの名称とバージョン、デバイスの製造元とモデル、言語、インターネットブラウザーの種類とバージョンなど、特定の情報はほとんどのブラウザーにより、またはお客様のデバイスを通じて自動的に収集されます。当社は、この情報を使用してデジタルサービスが適切に機能することを確認します。

お客様が当社のウェブサイトにアクセスするか、その他の方法でデジタルサービスを利用される場合、当社は以下に詳述するとおり、Cookie、ピクセルタグ、分析ツールおよびその他の類似する第三者の技術を使用して、デジタルサービスの提供と改善を支援する場合があります。

Cookie: Cookieとは、お客様が使用しているコンピューター上に直接保存される情報です。Cookieにより、ブラウザーの種類、デジタルサービスに費やした時間、アクセスしたページ、言語設定その他のウェブトラフィックデータなどの情報を収集することができます。当社および当社のサービスプロバイダーは、セキュリティ上の目的、オンラインナビゲーションの円滑化、情報のより効果的な表示、デジタルサービス利用時のエクスペリエンスの個別化、その他ユーザーの行動分析のために、この情報を使用します。当社は、デジタルサービスのご利用を支援するためにお客様のコンピューターを認識する場合があります。また、デザインと機能を継続的に改善し、デジタルサービスの利用状況を把握し、デジタルサービスに関するお問い合わせの解決を支援するために、デジタルサービスの利用に関する統計情報を収集します。さらに、Cookieにより、お客様に最も訴求する可能性の高いオファーを選択して表示することができます。当社は、Cookieを使用してお客様が当社のオファーにどのように反応しているかを確認したり、Cookieその他のファイルを使用してお客様による当社ウェブサイトの利用状況を把握したりする場合があります。
Cookieのオプトアウト: Will-FillアカウントまたはWebサイトの利用時にCookieによる情報収集を望まない場合、ほとんどのブラウザー(Safari、Chrome、Firefoxなど)には簡単な手順があり、Cookieを自動的に拒否したり、特定のCookieのコンピューターへの転送を拒否または許可するかを選択することができます。ただし、これらのCookieを受け入れない場合、デジタルサービスのご利用に一定の不便が生じる可能性があります。例えば、当社がお客様のコンピューターを認識できず、該当するデジタルサービスにアクセスするたびにログインが必要になる場合があります。
ピクセルタグおよびその他の類似技術: ピクセルタグ(ウェブビーコンやクリアGIFとも呼ばれます)は、一部のデジタルサービスに関連して使用される場合があり、とりわけデジタルサービス利用者の行動(電子メールの受信者を含む)の追跡、当社のマーケティングキャンペーンの成功度の測定、デジタルサービスの利用状況および応答率に関する統計の収集に用いられます。
分析ツール: 当社は、第三者が提供するウェブサイトおよびアプリケーションの分析サービス(Google Analyticsなど)を利用しています。これらのサービスは、Cookieその他の類似技術を使用してウェブサイトまたはアプリケーションの利用状況に関する情報を収集し、個々の訪問者を特定することなく傾向を報告します。これらのサービスを当社に提供する第三者も、当該第三者のウェブサイトの利用状況に関する情報を収集することがあります。Google Analyticsのオプトアウトアドオンをダウンロードすることで、分析ツールをオプトアウトする方法を確認できます。

当社は、法律によりより長い保存期間が義務付けられ、または認められている場合を除き、本通知に記載した目的を達成するために必要な期間、お客様、当社の製品および当社のサービスから収集した情報を保存します。これらの目的のために情報の保存が不要になった場合、当社は当該情報を削除するか、お客様を特定できない形で保存します。この保存期間を定めるにあたり、当社はお客様が要求・所有・利用される製品およびサービスの種類、お客様との関係の性質、情報を削除した場合にお客様へ提供するサービスに与える影響、法律により義務付けられた保存期間など、さまざまな基準を考慮します。

当社は、特定の個人と直接結び付けることができない形式で情報を収集することもあります。当社は、いかなる目的のためにも、個人を特定できないデータを収集、使用、転送および開示する場合があります。個人を特定できないデータとお客様の個人情報を組み合わせた場合、組み合わされた情報は、組み合わされた状態にある限り、個人情報として扱われます。

2. ご使用中のWill-Fill製品からの、またはご使用中のWill-Fill製品に関する情報

当社は、お客様のWill-Fill製品からの、またはそれに関するさまざまな情報を収集する場合があります。収集される情報の例には、以下が含まれます:

ログデータ: Will-Fillおよびお客様向けサービスを改善するため、当社はWill-Fill製品の性能、使用状況、運用および状態に関する一定のテレマティクスデータ(デバイス識別番号、電気システムの機能、問題の特定とデバイスの性能分析に役立つソフトウェアバージョン情報その他のデータを含む)を収集する場合があります。当社は、このような情報を直接(例えばサービス予約時に)、またはリモートアクセスを通じて収集することがあります。
リモート分析データ: 当社は、お客様のWill-Fill製品に動的に接続し、問題を診断・解決できる場合があり、このプロセスによりデバイスの設定にアクセスすることがあります。
サービス履歴: お客様のWill-Fillのサービスを容易にするために、当社はお客様の氏名、Will-Fill ID番号、修理履歴、未解決のリコール、未払いの請求書、お客様からの苦情その他サービス履歴に関連する情報など、各Will-Fillのサービス履歴に関するデータを収集・処理する場合があります。
データ共有のオプトアウト: お使いのWill-Fill製品からのログデータまたはその他のデータの収集を今後望まれない場合は、以下の「お問い合わせ」の項に記載の方法で当社にご連絡ください。ログデータまたはその他のデータの収集をオプトアウトすると、当社はお客様のWill-Fillに関する問題をリアルタイムでお知らせすることができなくなります。これにより、デバイスの機能が低下し、または操作不能になる可能性があり、また定期的なソフトウェアおよびファームウェアの更新やリモートサービスなど、Will-Fillの多くの機能が無効になる場合があります。

お客様の情報の使用方法

当社は、収集した情報を以下の目的のために使用する場合があります。

お客様とのコミュニケーションのため
当社の製品およびサービスを提供するため
当社の製品およびサービスの開発を改善・強化するため

これには、重要な安全関連情報をお知らせするため、お客様のデバイスに関連する事故が発生した場合に最初の対応者に通知するため、お客様に合わせた製品やオファーをご案内するため、またはお客様からのお問い合わせやご要望(製品情報、ニュースレターその他のイベントに関するご要望を含む)にお応えするために、お客様(またはその他の必要な関係者)にご連絡することが含まれます。

当社は、いかなる目的、期間においても、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

1. 当社のサービスプロバイダーおよびビジネスパートナーとの共有

当社は、当社またはお客様のためにサービスを提供する必要がある場合、当社のサービスプロバイダーおよびビジネスパートナー、またはDIERICKX tools bvの関連会社(DIERICKX tools bvが所有または支配する会社、およびDIERICKX tools bvが実質的な所有権を有する会社)と情報を共有することがあります。例えば、以下の場合です。

ウェブサイトのホスティング、データの分析・保管、決済処理、注文処理および製品のインストール、Will-Fill製品へのワイヤレス接続、情報技術および関連インフラ、カスタマーサービス、製品設計、製品診断、保守その他関連サービス、電子メール配信、クレジットカード処理、監査、マーケティングその他の類似サービスを提供するために、当社のサードパーティサービスプロバイダーおよびチャネルパートナーと協働する場合。このウェブサイトをご利用いただく際には、以下のサービスプロバイダーが使用されます:
- Google Tag Manager(サーバーサイドタグ付けを含む)
- Google Ads – コンバージョン
- Consent Mode
- Google Maps
- Vimeo
お客様によるWill-Fill製品の購入、リースまたはサービスに関与する範囲において、その他のサードパーティのビジネスパートナーと協働する場合。当社は、お客様がそれらのサービスをご利用いただけるよう、お客様またはお客様のWill-Fill製品からの、またはそれに関する限られた情報を、金融機関などのパートナーと共有することがあります。

2. お客様が承認した第三者との共有

当社は、以下のような場合に、お客様が承認した第三者と情報を共有することがあります。

お客様がご希望のWill-Fill製品を当社が直接販売していない場合の、認定インストーラーとの共有。
お客様がWill-Fill製品の監視または制御を許可することに同意されたサードパーティのユーティリティとの共有。
お客様がサードパーティのサービスセンターまたはプロバイダーのご利用を選択された場合の共有。お客様に関する一部の情報は特定のWill-Fill製品に保存されており、お客様がWill-Fill製品の診断またはサービスのために選択されたサードパーティのサービスセンターまたはプロバイダーが直接アクセスできる場合があることにご留意ください。

個人を特定する情報は、お客様がその共有を選択しない限り、マーケティング目的で関連のない第三者と共有することはありません。事前に明示的なオプトインの同意をいただいた情報の取扱いについてオプトアウトされたい場合は、以下の「お問い合わせ」の項に記載の方法で当社にご連絡ください。

選択肢と透明性

当社は、デバイスのアクセス許可、アプリ内設定、マーケティングのオプトアウト、特定のデバイスデータの収集の無効化などを通じて、当社がお客様から収集、使用および共有するデータ、または当社の製品若しくはサービスのご利用について、お客様がアクセスし管理できるようにしています。

権利および選択肢

Cookieを拒否または受け入れるようにブラウザを設定すること。
分析ツールの利用をオプトアウトすること。
お使いのWill-Fillからのテレマティクスログデータの収集を無効にすること。
お使いのデバイスの高度な機能をサポートするための、一定のデータの収集および共有を有効または無効にすること。
お使いのWill-Fill製品からの性能データの収集を無効にすること。
お客様が事前に明示的なオプトインの同意を提供したその他の種類のデータ処理をオプトアウトすること。

電子メールによるコミュニケーション: プロモーション関連の電子メールの受信を望まれない場合は、当社から受け取った連絡に記載のオプトアウトの指示に従い、連絡設定を変更することで受信を停止できます。マーケティングメッセージの受信をオプトアウトされた場合でも、当社は重要な管理上および安全上のメッセージを送信する場合があることにご留意ください。

電話またはテキスト通信: ご注文の際に携帯電話番号をご提供いただくことにより、お客様は、Will-Fillから、またはWill-Fillに代わって自動化された手段を用いて送信されるプロモーション関連のテキストメッセージを受信することに同意したものとみなされます。これらのメッセージの受信への同意は、購入の条件ではありません。当社からのプロモーション関連または自動化されたテキストメッセージの受信を停止されたい場合は、受信したテキストメッセージの指示に従ってください。当社からマーケティングに関するお電話を受け、今後同様のお電話を望まれない場合、または当社からの自動音声によるお電話を望まれない場合は、「電話をかけないでほしい」リストへの登録をご依頼ください。マーケティングまたは自動化されたテキストメッセージの受信をオプトアウトされた場合でも、管理上、安全上または製品サービスに関する手動送信のテキストメッセージを受け取る場合があることにご留意ください。

データプライバシーに関するご請求: 一定の法域では、お客様は、当社が保有するお客様に関する一定のデータへのアクセスを要求し、その情報を受領する権利、当該情報の不正確な点を更新・修正する権利、情報の制限または削除を求める権利、情報の特定の使用に異議を述べ若しくは同意を撤回する権利、現地の監督機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。また、お客様が当社に提供されたデータについて、データポータビリティの権利を有する場合もあります。これらの権利は、状況により現地の法律で制限される場合があります。権利を行使する方法としては、以下が挙げられます。

お客様またはお客様に関する情報について権利を行使されたい場合は、データプライバシーに関するご請求を提出するか、以下の「お問い合わせ」の項に記載の方法で当社にご連絡ください。
Will-Fillアカウントにアクセスし、そのアカウント内の情報をいつでも更新することができます。

個人情報の保護

当社は、組織内の情報を保護するために、組織的、技術的、および管理上の合理的な手段を講じるよう努めています。しかしながら、データの送信または保存システムが100%安全であることを保証することはできません。お客様が当社との情報のやり取りがもはや安全でないと信じる理由がある場合(例えば、お客様のアカウントのセキュリティが侵害されたと思われる場合)は、以下の「当社への連絡方法」の項に従い、速やかに当社にご連絡ください。

さらに、お客様がWill-Fill製品を他の方に販売または譲渡される場合は、当社にご連絡ください。これにより、当社は、Will-Fill製品の購入者または譲受人への開示からお客様に関する情報を保護するために追加の措置が必要かどうかを判断することができます。

本通知は、当社のデジタルサービスがリンクするサイトまたはサービスを運営する第三者を含め、第三者のプライバシー、情報またはその他の取扱いについては対応しておらず、当社はこれについて責任を負いません。当社のデジタルサービスにリンクを含めることは、当社または当社の関連会社が、リンク先のサイトまたはサービスを推奨することを意味するものではなく、また当該第三者との提携を意味するものでもありません。

また、当社は、他のアプリ開発者、アプリプロバイダー、ソーシャルメディアプラットフォームプロバイダー、オペレーティングシステムプロバイダーまたはワイヤレスサービスプロバイダーなど、他の企業の収集、使用または開示に関する方針および取扱い(データセキュリティに関する取扱いを含む)について責任を負いません。これには、お客様が当社のソフトウェアアプリケーションまたはソーシャルメディアページを通じて、またはこれらに関連して他の企業に開示した情報も含まれます。

国境を超えての転送

当社の製品およびサービスは、ベルギー(ヨーロッパ)から管理および運用されています。お客様からの、またはお客様に関する情報、および当社の製品またはサービスのご利用に関する情報は、当社が施設を有する国、またはサービスプロバイダーと契約している国で保管・処理される場合があります。これらの国では、お客様が当初その情報を提供された国と同じデータ保護法が存在しない場合があります。当社がお客様からの、またはお客様に関する情報、または当社の製品若しくはサービスのご利用に関する情報を他国に転送する場合、当社は本プライバシーポリシーに記載するとおりその情報を保護します。当社の製品またはサービスを利用し、またはその他の方法で当社に情報を提供することにより、お客様は、お客様からの、またはお客様に関する情報、または当社の製品若しくはサービスのご利用に関する情報が、お客様の居住国以外の国に転送されることに同意するものとします。

お客様が欧州経済領域(EEA)、英国(UK)またはスイスにお住まいの場合、当社は、EEA、UKまたはスイス以外の国への個人情報の転送に関する適用法を遵守します。特に、Will-Fillは、EEA、UKおよびスイスからWill-Fillの関連会社へ転送される特定の個人情報の取扱いに関して、米国商務省および欧州委員会、並びにスイス連邦データ保護・情報コミッショナーがそれぞれ定めるEU-U.S.データプライバシーフレームワークおよびスイス・米国データプライバシーフレームワークへの参加を証明しています。

当社は、お客様の情報を収集、使用およびその他の方法で処理するにあたり、お客様の同意、お客様との契約の履行に情報が必要であること、法的義務の遵守、お客様その他の方の重大な利益の保護、またはお客様の権利・利益との均衡を図った正当な利益など、さまざまな法的根拠に依拠する場合があります。これらの正当な利益には、Will-Fillの製品およびサービスの改善、安全性およびセキュリティの強化、Will-Fillまたはそのビジネスパートナーを不正行為から保護すること、お客様からのお問い合わせや申立てへの対応に関するWill-Fillの利益が含まれる場合があります。該当する場合、当社は、お客様の特定の情報が必要かどうか、およびその理由(例えば、法的または契約上の要件を満たすために情報が必要な場合はその旨、および情報をご提供いただけない場合の結果)をお知らせします。

データプライバシーポリシー

DIERICKX tools bv(VAT番号 BE 0457.980.055)およびその完全子会社(総称して「Will-Fill」)は、個人情報の取扱いに関して米国商務省および欧州委員会が定めるEU-U.S.データプライバシーフレームワークおよびスイス・米国データプライバシーフレームワーク(以下「本フレームワーク」)への参加を登録し、これを遵守します。

以降の転送: 当社のWill-Fillプライバシー通知には、当社がお客様の情報を第三者に開示する可能性のある状況が記載されています。当社は、本フレームワークに基づき受領した個人情報について、その後代理人として機能する第三者に転送した場合も引き続き責任を負うものとし、当該代理人が本フレームワークの原則に反する方法で当該個人情報を取り扱った場合も同様とします。ただし、当社が損害の原因となった事象について責任を負わないことを証明する場合はこの限りではありません。当社は、国家安全保障または法執行上の要請を満たすことを含め、公的機関からの適法な要請に応じて、個人情報の開示を求められる場合があります。

データセキュリティ: 当社は、取扱いに伴うリスクおよび個人情報の性質を考慮し、お客様の個人情報を紛失、不正使用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊から保護するために、合理的かつ適切な措置を講じます。

選択: 当社は、お客様の個人情報が、当初収集された目的またはその後お客様が承認された目的と実質的に異なる目的で使用される場合、若しくは当社が従前開示していないデータ管理者として機能する第三者に開示する場合には、お客様に選択の機会を提供します。そのような場合、当社はお客様に通知し、機密性の低い個人情報についてはオプトアウトの機会を、機密性の高い個人情報についてはオプトインの機会を提供します。

個人情報へのアクセス: 当社のWill-Fillプライバシー通知には、お客様が、お客様に関する情報にアクセスし、またはこれを確認、訂正、更新、制限若しくは削除するための請求を提出する方法が記載されています。Will-Fillは、個人情報に関するこうした請求の取扱いにおいて、本フレームワークの原則を遵守します。

お問い合わせ先: 本データプライバシーポリシーまたはWill-Fillのプライバシーに関する取扱いについてご質問、ご懸念またはお申し立てがある場合は、privacy@will-fill.comまで電子メールでお問い合わせいただくか、以下の宛先までご郵送ください:Will-Fill、宛先:Legal – Privacy、Aarschotsesteenweg 115, 3111 Rotselaar, Belgium。

データプライバシーポリシーの変更: 本ポリシーは、本フレームワークの要件に応じて随時変更されることがあります。本ポリシーの変更は、当社のウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。

この通知の更新

この通知は随時更新される場合があります。本プライバシーポリシーの変更は、改訂後のプライバシーポリシーを当社のデジタルサービスに掲載した時点で効力を生じます。これらの変更後も当社の製品またはサービスを使用し続けるか、その他の方法で情報を提供いただく場合、お客様は改訂後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

Will-Fillの知的財産権

著作権

著作権2002-2026 DIERICKX tools bv.無断複写・複製・転載を禁ず。DIERICKX tools bv.のインターネットサイト上のテキスト、画像、グラフィック、音声ファイル、アニメーションファイル、動画ファイルおよびこれらの配置は、いずれも著作権その他の知的財産権による保護の対象です。これらの対象物は、商用利用または配布のために複製すること、また改変若しくは再掲載することはできません。一部のDIERICKX tools bv.のインターネットサイトには、提供者の著作権の対象となる資料も含まれています。

価格

記載されているすべての価格は、希望小売価格です。価格は発行時のものであり、予告なしに変更される場合があります。

商標

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ライセンスの不許諾

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将来に見通しに関する記述に関する注意事項

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非表明または非保証条項

これらのインターネットサイトに関する情報は、DIERICKX tools bv.により「現状のまま」で提供されるものであり、法律で許可されている範囲において、商品性、特定目的への適合性または非侵害に関するいかなる暗黙の保証を含むが、これらに限られない、明示または暗黙を問わずいかなる種類の保証もなく提供されます。提供される情報は正確であると考えられていますが、誤りまたは不正確な記載が含まれる場合があります。

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プライバシー・法的情報