Ir al contenido
Will-Fill
Solicite un presupuesto

Condiciones generales

Artículo 1. Definiciones

En las presentes Condiciones Generales, los términos en singular y plural se entenderán como sigue:

  • “Acuerdo” se refiere a todos los derechos y obligaciones recíprocos entre el Proveedor y el Cliente, formalizados y redactados de conformidad con el Artículo 2 de las presentes Condiciones Generales.
  • “Información Confidencial” se refiere a cualquier información y dato oral, escrito, gráfico o legible por máquina, de carácter confidencial o relacionado con la actividad empresarial, incluyendo, entre otros, información y material relativos a cuestiones de propiedad, técnicas, de desarrollo, de marketing, de ventas, operativas, de rendimiento, de costes y precios, material de formación, know-how, métodos, estrategias empresariales, información empresarial y de procesos, secretos comerciales, planes de negocio, modelos, técnicas de programación informática, acciones de soporte, así como todos los soportes que contengan o divulguen dicha información y técnicas, divulgados en virtud del presente Acuerdo.
  • “Cliente” se refiere a cualquier persona física o jurídica que persiga un objetivo económico de forma duradera y que sea el consumidor final, con exclusión expresa de revendedores o distribuidores.
  • “Empleados” se refiere a todos los empleados, administradores, accionistas, (sub)contratistas independientes, filiales, representantes, asesores, cesionarios, agentes o sucesores del Cliente y/o del Proveedor.
  • “Producto” se refiere a cualquier producto Will-Fill ofrecido por el Proveedor.
  • “Servicios” se refiere a cualquier servicio postventa relacionado con los Productos, incluyendo, entre otros, el mantenimiento, el asesoramiento sobre la mejora del proceso de mecanizado y las reparaciones.
  • “Proveedor” se refiere a DIERICKX-TOOLS BV, una sociedad de responsabilidad limitada constituida, organizada y existente conforme a la legislación belga, con domicilio social en 3111 Rotselaar, Aarschotsesteenweg 115 (Bélgica), inscrita en el Registro Mercantil (Crossroads Bank for Enterprises) con el número de empresa 0457.980.055 (RPJ Lovaina).
  • “Condiciones Generales” se refiere a las presentes Condiciones Generales del Proveedor.
  • “Presupuesto” se refiere a una oferta de presupuesto presentada por el Proveedor al Cliente, en la que se incorporan o se consideran incorporadas las presentes Condiciones Generales.

Artículo 2. Validez y aceptación de las Condiciones Generales

2.1 Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los Acuerdos relativos a la venta de un Producto entre el Proveedor y el Cliente, salvo que condiciones o acuerdos especiales entre el Proveedor y el Cliente estipulen expresamente lo contrario.

2.2 Estas Condiciones Generales excluyen la aplicación de cualesquiera condiciones generales del Cliente y prevalecen siempre sobre las condiciones generales del Cliente, a menos que el Proveedor haya aceptado expresamente por escrito la aplicabilidad total o parcial de las condiciones del Cliente.

Artículo 3. Formación y elementos del Acuerdo

3.1 El Cliente puede solicitar un Presupuesto para el Producto deseado rellenando la herramienta de configuración (en will-fill.com/es/configurador). Posteriormente, tras recibir la solicitud de Presupuesto, el Proveedor facilitará al Cliente el Presupuesto, incluyendo la tarifa de transporte de un tercero o del propio Proveedor si se solicitó la instalación. El Acuerdo se considerará válidamente celebrado mediante la confirmación por escrito del Presupuesto por parte del Cliente.

3.2 El Acuerdo también estará sujeto a las condiciones específicas que puedan contenerse en la confirmación de pedido por escrito del Proveedor. El Acuerdo se rige por los siguientes documentos (en orden descendente de prioridad):

  • (1) La confirmación de pedido por escrito del Proveedor, incluidas las condiciones específicas que contenga;
  • (2) Las presentes Condiciones Generales.

3.3 Cualquier modificación del Acuerdo y/o de las presentes Condiciones Generales solo será válida si el Proveedor la acepta expresamente por escrito.

3.4 Si el Cliente desea modificar un pedido, deberá informar de ello inmediatamente al Proveedor. Solo será posible modificar un pedido si el Proveedor lo acepta por escrito. Cuando el Proveedor confirme que el pedido puede modificarse, el Proveedor suspenderá el pedido original y el Cliente deberá introducir los cambios en la herramienta de configuración (en will-fill.com/es/configurador). El Cliente reconoce y acepta que la modificación del pedido puede dar lugar a un aumento del precio. El pedido modificado solo será definitivo tras su aceptación expresa por escrito por parte del Proveedor.

Artículo 4. Precio y pago

4.1 El Presupuesto facilitado por el Proveedor no incluye impuestos ni tasas oficiales, que correrán íntegramente a cargo del Cliente, incluso cuando se introduzcan después de la celebración del Acuerdo. Cualquier coste de transacción, como el derivado de transferencias bancarias internacionales, será, en la medida permitida por la ley, asumido por el Cliente.

4.2 El Proveedor tiene derecho a modificar unilateralmente el precio debido a un aumento de costes, como, entre otros, el aumento de los precios de sus propios proveedores. El aumento de precio se comunicará al Cliente, quien tendrá derecho a cancelar el pedido en un plazo de siete (7) días naturales tras recibir la comunicación sobre dicho aumento.

4.3 El Proveedor tiene derecho a facturar en cualquier momento mediante un pago anticipado. A tal efecto, se facturará un anticipo del 70 % del importe total a la celebración del Acuerdo, y el 30 % restante se facturará tras la entrega o instalación del Producto o Productos.

4.4 Todas las facturas deberán abonarse siempre en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de la factura, mediante transferencia bancaria a la cuenta del Proveedor, salvo que se estipule otra cosa. En caso de impago en la fecha de vencimiento, el Cliente estará obligado, de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento previo de incumplimiento, a pagar intereses de demora a un tipo del 10 % anual desde la fecha de vencimiento hasta el pago íntegro, así como una indemnización fija del 10 % del importe de la factura, con un mínimo de 150,00 €. Cualquier descuento concedido por el Proveedor quedará anulado en caso de impago y se repercutirá al Cliente.

4.5 Cualquier reclamación sobre la factura deberá estar debidamente fundamentada y motivada. El Proveedor deberá ser informado de la reclamación por escrito mediante carta certificada, so pena de caducidad, en un plazo de ocho (8) días hábiles tras la recepción de la factura.

Artículo 5. Cancelación de un pedido

5.1 La cancelación de un pedido solo es posible si el Proveedor la acepta expresamente por escrito. En caso de cancelación, el Cliente acepta pagar la tarifa del pedido y la tarifa de transporte, sin perjuicio del derecho del Proveedor a reclamar una indemnización mayor por los daños que haya sufrido en su totalidad a raíz de la cancelación.

5.2 Si el Proveedor considera que el Cliente celebró el presente Acuerdo con el fin de revender el Producto, o que el Cliente celebró el Acuerdo de mala fe, el Proveedor se reserva el derecho de cancelar el pedido sin que se deba ninguna compensación y sin obligación de reembolsar las cantidades ya pagadas por el Cliente, incluyendo la tarifa del pedido y la tarifa de transporte.

5.3 El Proveedor se reserva el derecho de cancelar un pedido si un Producto (o una característica u opción del Producto) se discontinúa después de que el Cliente haya realizado el pedido. La tarifa del pedido y la tarifa de transporte se reembolsarán en un plazo de treinta (30) días naturales.

Artículo 6. Entrega e instalación.

6.1 El plazo de entrega estimado de los Productos pedidos se facilita únicamente a título indicativo y no vincula al Proveedor. Un retraso (por ejemplo, un retraso en la ejecución del montaje del Producto, un retraso en la planificación interna del Proveedor), sea cual sea el motivo, no da derecho al Cliente a resolver el Acuerdo, reclamar ninguna indemnización al Proveedor ni suspender ningún pago.

6.2 En ningún caso se entregará el pedido antes de que el Cliente haya pagado íntegramente el Producto de conformidad con el artículo 4 de las Condiciones Generales.

6.3 El cumplimiento del plazo de entrega está sujeto a la entrega puntual y correcta de (las partes de) los Productos al Proveedor por parte de sus propios proveedores previos (upstream). El Proveedor no podrá ser considerado responsable de ningún retraso causado por dichos proveedores previos.

6.4 Si el Cliente modifica su pedido, en el sentido del artículo 3.4 de las presentes Condiciones Generales, el Cliente acepta que ello implica automáticamente una modificación de la fecha de entrega prevista.

6.5 Si los Productos se entregan al Cliente y no se instalan de inmediato, el Cliente deberá prever unas condiciones de almacenamiento correctas. Unas condiciones de almacenamiento correctas incluyen el almacenamiento de los Productos en un lugar interior a temperatura ambiente (condiciones estándar); sin temperaturas inferiores a 15 °C ni lluvia/humedad elevada (superior al 50 %). Las condiciones de almacenamiento también incluyen secar los Productos si se utilizaron para pruebas, en concreto:

  • Desmontar la sonda de pH y guardarla correctamente con espuma y tapa protectora;
  • Vaciar todos los líquidos de los Productos (subestructura)
  • Secar el mecanismo de bombeo de aceite

6.6 Si la instalación está incluida en el Acuerdo, el Cliente deberá garantizar que el Producto pueda ser entregado e instalado por el Proveedor de forma normal en el lugar y la hora acordados, asegurando así la accesibilidad del lugar de entrega. Si el Proveedor no puede entregar e instalar el Producto, el Cliente estará obligado a indemnizar al Proveedor por todos los daños sufridos por este, incluidos el tiempo de espera, los costes de almacenamiento y los costes de conservación del Producto.

6.7 Si, tras una instalación realizada por el Proveedor en virtud del Acuerdo, los Productos se trasladan a otro lugar, será responsabilidad del Cliente prever unas condiciones de transporte correctas. Dichas condiciones incluyen:

  • Extraer los Productos del depósito de refrigerante antes del transporte
  • Volver a colocar el Producto en la caja en la que fue entregado (consulte la información de envío del manual), con todos los elementos de protección colocados.

Los golpes que se produzcan durante el transporte pueden dañar los Productos. Este tipo de daño no está cubierto por la Garantía Limitada del Proveedor. La caja suministrada contribuirá a un transporte seguro.

Artículo 7. Defectos

7.1 El Cliente está obligado a inspeccionar el Producto o los Productos en un plazo de siete (7) días naturales tras recibirlo(s). En ausencia de notificación de un defecto por parte del Cliente dentro del plazo mencionado, se considerará que el Producto ha sido aceptado de forma irrevocable y completa, y el Cliente reconoce que el Producto está libre de cualquier defecto visible o falta de conformidad.

7.2 Si, tras la inspección, el Cliente descubre un defecto en el Producto, deberá informar al Proveedor y aportarle prueba del defecto en un plazo de cinco (5) días naturales tras su descubrimiento. El Proveedor tiene el derecho, a su exclusiva discreción, de subsanar el defecto (no contestado) dentro de un plazo razonable, o de aceptar la devolución de los Productos y reembolsar al Cliente.

7.3 En caso de devolución, el Cliente deberá enviar el Producto al Proveedor en un plazo de siete (7) días naturales tras la aprobación de la devolución por parte del Proveedor. La devolución del Producto solo se aceptará si:

  • la garantía no ha sido anulada conforme al artículo 12 de las Condiciones Generales;
  • el Producto no ha sido objeto de ninguna subvención u otra medida de apoyo;
  • el Producto se encuentra en condición de nuevo, sin ningún signo de daño o desgaste anómalo, y va acompañado de todo el equipo original y de las piezas y accesorios que venían con el Producto; y
  • el Producto no ha sido revendido ni transferido a ninguna persona o entidad.

Si el Cliente no puede devolver el Producto dentro del plazo mencionado tras realizar esfuerzos de buena fe, el Proveedor podrá evaluar caso por caso si el plazo de devolución puede prorrogarse debido a circunstancias atenuantes.

7.4 A menos que el Cliente demuestre que el Proveedor conocía el defecto en el momento de la entrega, el Cliente estará obligado, en caso de devolución, a pagar siempre: 1] los costes relacionados con la instalación del Producto o con los Servicios prestados por el Proveedor, que en ningún caso serán reembolsados o abonados, y 2] una indemnización del 5 % del importe de la factura para cubrir los costes asociados a la devolución. En caso de reembolso al Cliente, este importe se deducirá de la cantidad a reembolsar.

7.5 Para devolver el Producto, el Cliente deberá enviarlo, a su propio cargo, a 3111 Rotselaar, Aarschotsesteenweg 115, Bélgica, o a otra ubicación si así lo acuerda expresamente por escrito el Proveedor.

7.6 Una vez devuelto un pedido, la devolución no podrá revertirse. Se prohíbe al Cliente pedir la misma composición durante un período de doce (12) meses. Dichos pedidos no serán aceptados por el Proveedor. El Cliente solo podrá adquirir otro Producto con una composición diferente. Si el Proveedor determina que el Cliente ha abusado de esta política o ha actuado de mala fe, se prohibirá al Cliente adquirir cualquier Producto durante un período de doce (12) meses.

7.7 El Cliente sigue siendo responsable de cualquier tasa o cargo que se debiera mientras el Producto estuviera en su posesión, como multas y sanciones impagadas o impuestos sobre bienes aplicables, independientemente de que dicha tasa o cargo se facture antes o después de la devolución. Si procede, el Cliente también podrá ser responsable de las tasas o cargos adicionales exigidos por su arrendador o prestamista para revertir la transacción.

7.8 Si el Cliente devuelve el Producto, se compromete a transferir la plena titularidad legal y efectiva, así como todo interés sobre el Producto.

7.9 No es posible canjear el Producto por otro Producto con una composición diferente. El Cliente deberá realizar un nuevo pedido rellenando la herramienta de configuración de conformidad con el artículo 3 de las presentes Condiciones Generales.

Artículo 8. Obligaciones del Cliente

8.1 El Cliente es responsable del correcto funcionamiento del Producto y de recibir y mantener registros detallados y precisos del mantenimiento del Producto, incluyendo, entre otros, la acción realizada, la fecha en que se realizó, el motivo de dicha acción y cualquier información adicional. El Cliente deberá seguir las instrucciones y recomendaciones específicas relativas al uso y funcionamiento del Producto que figuran en la documentación que lo acompaña, incluyendo, entre otras:

  • Instalar las actualizaciones de software tras recibir una notificación de actualización disponible;
  • Cumplir con cualquier aviso de retirada (recall);
  • Cumplir con todas las solicitudes del Proveedor para realizar cualquier medida correctiva;
  • Mantener el Producto de forma adecuada;
  • Realizar todas las reparaciones necesarias;
  • Poner el Producto a disposición y al alcance del Proveedor para cualquier ajuste del Producto y/o del software incorporado en el Producto.

8.2 El Proveedor recomienda encarecidamente al Cliente que realice los Servicios en uno de sus centros de servicio o en un centro autorizado por el Proveedor. El Cliente reconoce que unos Servicios realizados de forma inadecuada por un centro no autorizado por el Proveedor pueden dar lugar a la anulación de la garantía debido a la falta de formación especializada, herramientas y suministros del centro no autorizado.

Artículo 9. Reserva de dominio y transferencia de riesgo

9.1 Los Productos entregados seguirán siendo propiedad del Proveedor hasta el pago íntegro del importe principal, los intereses y los costes asociados adeudados en virtud del Acuerdo. No obstante, el riesgo de pérdida o destrucción del Producto vendido se transferirá al Cliente desde el momento en que dicho Producto le sea entregado.

9.2 Mientras la plena titularidad legal y efectiva del Producto no haya pasado efectivamente al Cliente, este:

  • tendrá el deber de cuidado respecto al Producto y deberá almacenarlo en perfectas condiciones en un lugar adecuado y limpio;
  • no podrá vender, pignorar ni cederlo como garantía sin el consentimiento previo y expreso por escrito del Proveedor;
  • no eliminará ninguna marca o etiqueta del Proveedor, con el fin de garantizar que el Producto sea fácilmente identificable y esté marcado expresamente como propiedad del Proveedor;
  • informará inmediatamente por escrito al Proveedor en caso de que el Producto sea objeto o se vea afectado por un embargo, incautación o cualquier otra medida cautelar o acción similar emprendida por un tercero.

9.3 Si el Proveedor ha acordado expresamente prestar Servicios, como el envío, la (des)carga, el embalaje, la instalación, etc., el riesgo de pérdida o destrucción durante la realización de dichos Servicios será asumido por el Cliente. El Cliente podrá contratar, a su propio cargo, un seguro adecuado para cubrir este riesgo de pérdida o destrucción.

Artículo 10. Derechos de propiedad intelectual

10.1 El Cliente reconoce expresamente que el Proveedor es y seguirá siendo el único titular de todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo, entre otros, las marcas, derechos de autor y nombres comerciales, relacionados con los Productos, el software incorporado en los Productos y/o los Servicios del Proveedor.

10.2 El Cliente se compromete a abstenerse de (ayudar a terceros a) usar, reproducir, poner a disposición o de otro modo infringir o perjudicar (el valor de) los derechos de propiedad intelectual del Proveedor. Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, adaptar, alterar, modificar, realizar ingeniería inversa (salvo que la ley lo exija con fines de interoperabilidad), desmontar o descompilar cualquier Producto del Proveedor.

Artículo 11. Confidencialidad

11.1 El Cliente no distribuirá, divulgará, utilizará ni difundirá de ninguna forma, directa o indirectamente, ninguna Información Confidencial del Proveedor obtenida en virtud del presente Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor, salvo a sus propios empleados que tengan una necesidad razonable de conocer dicha Información Confidencial. El Cliente adoptará todas las medidas razonables para mantener en todo momento el carácter confidencial de la Información Confidencial. El Cliente asume plena responsabilidad por los actos de sus Empleados en caso de incumplimiento o vulneración de esta obligación.

11.2 La Información Confidencial del Proveedor solo podrá utilizarse estrictamente de conformidad con la finalidad del presente Acuerdo. Se prohíbe al Cliente utilizar la Información Confidencial del Proveedor para sus propios fines sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor.

Artículo 12. Garantía

12.1 El Proveedor otorga una garantía limitada de 2 años sobre sus Productos, a contar desde la fecha de entrega del Producto al Cliente, vendidos en los Estados Unidos de América, el Distrito de Columbia, Canadá, los Estados miembros del Espacio Económico Europeo, todos los países de Sudamérica, el subcontinente indio, Japón, Australia, Singapur y Taiwán. En relación con la tecnología del sensor y el chipset de determinados Productos, se aplican las siguientes condiciones específicas:

  • modelos DDx – 2 años o 4000 ciclos de medición, lo que ocurra primero;
  • modelos AIO – 2 años o 8000 ciclos de medición, lo que ocurra primero;
  • modelos NEO/ION – 2 años o 8000 ciclos de medición, lo que ocurra primero.

Adicionalmente, el Proveedor otorga UNA GARANTÍA LIMITADA DE 6 MESES sobre sus Servicios, a contar desde la fecha de entrega del Producto al Cliente, vendido en los países mencionados. Tras la expiración de este período, los Servicios se regirán por un contrato de servicio o se facturarán por intervención.

Los gastos de viaje y transporte, limitados al transporte de ida y vuelta al Cliente, relacionados con la ejecución de los Servicios, quedarán cubiertos por la garantía de 6 meses de los Servicios. Tras la expiración de este período, los gastos de viaje y transporte relacionados con la ejecución de los Servicios se facturarán al Cliente, con independencia de que exista o no un contrato de servicio.

12.2 El Proveedor únicamente reparará o sustituirá Productos o la mano de obra de cualquier pieza fabricada o suministrada por el Proveedor en garantía si el defecto se produce en condiciones de uso normal del Producto.

12.3 Si el Cliente desea solicitar la reparación o sustitución de su Producto en garantía, el Cliente será responsable de los costes de transporte de los Productos al Proveedor.

12.4 Las garantías y condiciones implícitas y expresas derivadas de la legislación aplicable, en su caso, incluidas, entre otras, las garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad o calidad comercializable, idoneidad para un fin particular, durabilidad o las derivadas del curso de las negociaciones o de los usos comerciales, quedan excluidas en la mayor medida permitida por la ley, o la duración de dicha garantía o condición se limita a la garantía otorgada por el Proveedor.

12.5 La realización de las reparaciones y sustituciones necesarias por parte del Proveedor constituye el único remedio. Cualquier otro remedio queda excluido en la mayor medida permitida por la ley. La decisión de reparar o sustituir una pieza, o de utilizar una pieza nueva, reacondicionada o refabricada, será tomada por el Proveedor a su exclusiva discreción.

12.6 Las piezas reparadas o sustituidas en virtud de esta garantía están cubiertas durante la duración inicial de la garantía conforme al artículo 12.1 de las presentes Condiciones Generales, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

12.7 La garantía no cubre ningún daño o mal funcionamiento del Producto causado directa o indirectamente por, debido a, o resultante de un desgaste anormal (INCLUIDO EL DESGASTE DE PIEZAS RESULTANTE DE NO REALIZAR EL MANTENIMIENTO OPERATIVO PRESCRITO) o deterioro, abuso, uso indebido, negligencia, accidente, mantenimiento, funcionamiento, almacenamiento o transporte inadecuados, incluyendo, entre otros, cualquiera de los siguientes supuestos:

  • Incumplimiento del artículo 8.1 de las presentes Condiciones Generales;
  • Servicios realizados de forma inadecuada por personas o centros distintos de los centros de servicio del Proveedor o de los centros autorizados por el Proveedor, incluida la instalación o el uso de líquidos, piezas o accesorios distintos de los especificados en la documentación de mantenimiento que acompaña al Producto;
  • No haber realizado, al descubrir un defecto en el Producto, los Servicios recomendados por el Proveedor o por un centro autorizado por el Proveedor;
  • No realizar (o no haber realizado) las revisiones periódicas de los sensores, incluida la limpieza regular y correcta de los sensores y filtros tal como se describe en la documentación de mantenimiento;
  • Cualquier daño al hardware o al software del Producto, aplicaciones de terceros, virus, errores, software malicioso, o cualquier otra forma de interferencia o ciberataque;
  • Robo, vandalismo, disturbios, incendio, explosión, terremoto, vendaval, rayos, granizo, inundación;
  • La sobrecarga eléctrica del Producto.

12.8 Las sondas de pH quedan expresamente excluidas de esta garantía.

12.9 El Proveedor únicamente será responsable de los defectos ocultos que hagan que los bienes sean inadecuados para el uso al que están destinados, siempre que los bienes no hayan sido procesados entretanto y siempre que el Proveedor conociera o hubiera debido conocer los defectos.

12.10 La responsabilidad del Proveedor por defectos ocultos en los Productos entregados, conforme a lo establecido en el artículo 12.9, se limita a los defectos que se notifiquen al Proveedor MEDIANTE CARTA CERTIFICADA y correo electrónico en un plazo de 14 días naturales tras el descubrimiento del defecto por parte del Cliente, o tras el momento en que el Cliente razonablemente hubiera podido descubrirlo.

12.11 Cualquier notificación de un defecto oculto deberá contener una descripción detallada del defecto. Las reclamaciones por defectos ocultos no suspenden la obligación de pago del Cliente.

12.12 El Cliente deberá mantener el Producto disponible en las mismas condiciones para su inspección por parte del Proveedor.

Artículo 13. Responsabilidad

13.1 Salvo en caso de fraude o dolo, el Proveedor no será responsable de ningún daño incidental o consecuente, incluyendo (entre otros) la pérdida de beneficios, la pérdida de uso, la pérdida de ingresos, las restricciones de producción, los costes administrativos o de personal, los honorarios de abogados, un aumento de los costes generales, la pérdida de clientes o las reclamaciones de terceros.

13.2 En la medida en que el Proveedor dependa de la cooperación, los servicios y las entregas de terceros para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo, el Proveedor no será responsable de ningún daño derivado de la culpa de dichos terceros, incluida su negligencia grave o dolo.

13.3 Si el Producto entregado por el Proveedor presenta defectos, el Cliente solo podrá reclamar la reparación o sustitución del Producto entregado. El Cliente no tendrá derecho a reclamar ninguna otra forma de indemnización.

13.4 La responsabilidad contractual y extracontractual del Proveedor se limita en todo momento al importe de la factura.

13.5 La responsabilidad del Proveedor por muerte o lesiones personales, basada en la legislación aplicable en materia de responsabilidad por productos (en Bélgica: la Ley de 25 de febrero de 1991 sobre responsabilidad por productos), no se verá afectada por lo anterior. No obstante, el Proveedor no será en ningún caso responsable del daño causado por un defecto en el Producto entregado si dicho daño no solo es causado por ese defecto, sino también por una culpa o negligencia del Cliente, de cualquier persona de la que el Cliente sea responsable o de cualquier tercero.

Artículo 14. Protección de datos

14.1 En el marco de la ejecución del Acuerdo, el Proveedor recopilará y tratará los datos personales de los agentes, representantes, empleados y subcontratistas del Cliente. El Proveedor se compromete a respetar la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la legislación nacional de desarrollo, y a garantizar su cumplimiento por parte de sus Empleados.

14.2 El Proveedor podrá recopilar los siguientes datos personales: nombre, apellidos, dirección, número de teléfono fijo y/o móvil, número de cuenta bancaria y dirección de correo electrónico. El Proveedor actúa en este caso como responsable del tratamiento y tratará los datos con fines de gestión de clientes, contabilidad/finanzas, gestión de facturas (y de litigios relacionados) y marketing directo. Para las comunicaciones de marketing directo electrónico, se solicitará previamente el consentimiento (opt-in).

14.3 El Proveedor tratará estos datos sobre la base del interés legítimo equilibrado tanto del Proveedor como del Cliente. Al fin y al cabo, ambas partes tienen un interés esencial en la celebración y ejecución del Acuerdo. Los datos personales de los interesados que se tratan en este contexto se limitan a los datos empresariales del interesado facilitados por el Cliente. El impacto sobre la privacidad y la vida personal de la persona afectada será, por tanto, limitado, y no se verá perjudicado ningún interés vital del interesado.

El tratamiento de los datos personales anteriores con fines de contabilidad interna y gestión de clientes se basará en el interés legítimo del Proveedor. El Proveedor tiene interés en una contabilidad y gestión de clientes adecuadas para sus operaciones internas y la continuidad de su actividad. El impacto de este tratamiento de datos personales empresariales del interesado sigue siendo extremadamente limitado para este último, y no se verá perjudicado ningún interés vital.

Algunos datos personales serán tratados por el Proveedor sobre la base de una obligación legal, como las obligaciones en el marco de la declaración y el control fiscal, la lucha contra el fraude y similares.

Por último, el Proveedor tratará los datos personales con fines de marketing directo sobre la base del consentimiento informado del interesado.

14.4 Los datos podrán ser comunicados por el Proveedor a sus propios subcontratistas/encargados del tratamiento, filiales, despachos de abogados externos y/o autoridades gubernamentales para los fines indicados anteriormente. Los datos personales no se transferirán a países fuera del Espacio Económico Europeo.

14.5 El Proveedor adopta todas las medidas razonables (como el uso de software antivirus adecuado, autenticación de dos factores, almacenamiento seguro de datos, etc.) para garantizar la confidencialidad de los datos personales comunicados por el Cliente.

14.6 El Proveedor proporcionará a los interesados el derecho de acceso a los datos personales que les conciernan y, en su caso, el derecho a solicitar la corrección o supresión de datos (erróneos), o el derecho a la limitación del tratamiento o a la portabilidad de los datos, pero únicamente en la medida en que se cumplan los criterios legales para ejercer dichos derechos y se aporte prueba de identidad. Cualquier persona también tiene el derecho, de forma gratuita y previa solicitud, a oponerse a cualquier uso de sus datos con fines de marketing directo.

14.7 Si los interesados tienen alguna pregunta o reclamación sobre el ejercicio de sus derechos y/o el tratamiento de sus datos personales, siempre pueden obtener más información enviando un correo electrónico a dpo@will-fill.com. También tienen el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control, que en Bélgica es la Autoridad de Protección de Datos (https://www.dataprotectionauthority.be).

Artículo 15. No captación de personal

El Cliente se compromete, durante la vigencia del Acuerdo y durante un período de dos años tras su finalización, ni directa ni indirectamente, a:

  • intentar inducir a cualquier miembro del personal, administrador o cualquier otro representante del Proveedor a poner fin a su relación con el Proveedor;
  • contactar con miembros del personal, administradores o personas con las que el Proveedor haya celebrado un contrato de consultoría o similar, con el fin de contratarlos o de que sean contratados por terceros a través de su mediación;
  • intentar inducir a un proveedor y/o cliente a poner fin a una relación comercial con el Proveedor, o a modificar sus términos de forma perjudicial para la otra Parte.

Artículo 16. Invalidez

Las presentes Condiciones Generales se interpretarán siempre de manera que no afecte a su validez o exigibilidad conforme a la legislación aplicable. En caso de que una o más disposiciones sean declaradas inválidas, ilegales o inaplicables, en su totalidad o en parte, ello no afectará a la validez y exigibilidad del resto de dicha disposición ni de las presentes Condiciones Generales. Además, en tal caso, el Proveedor y el Cliente modificarán la disposición inválida, ilegal o inaplicable, o cualquier parte de la misma, y/o acordarán una nueva disposición, de manera que refleje lo más fielmente posible la finalidad de la disposición inválida, ilegal o inaplicable.

Artículo 17. Legislación aplicable y jurisdicción

17.1 Todas las ofertas, facturas y Acuerdos a los que se apliquen las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación belga, sin tener en cuenta las normas sobre conflictos de leyes de Bélgica o de cualquier otra jurisdicción, ni la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (“CISG”) de 11 de abril de 1980.

17.2 Todos los litigios que se deriven de lo anterior estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del distrito judicial de Amberes, división Amberes.